사진:승강기안전공단 |
국민권익위원회에서는 전국 274개 공공기관을 대상으로 국민신문고 민원처리 실태에 대해 처리 기간 준수도, 접수 신속도, 민원 만족도 수준 등 6개 지표를 종합적으로 평가한다.
승강기안전공단은 장기 미처리 민원이 1건도 없었고, 대부분 항목에서 높은 점수를 획득했다.
이용표 이사장은“앞으로도 다양한 고객의 소리에 귀 기울이며 더 나은 민원서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
신보훈 기자 bbang@
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