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이번 플랫폼은 미래에셋증권 직원이나 개별 부서가 직접 자신만의 업무매뉴얼이나 노하우가 담긴 문서들을 업로드해 학습시킨 후 전용 챗봇을 만들어 사용할수 있도록 하는 기능을 제공한다. 회사 전체 업무 중 일부만을 대상으로 하지 않고, 회사 업무 전반에 대해 적용이 가능한 점이 특징이다. 또, 직원 누구나 본인만의 업무 Assistant를 생성할 수 있는 환경을 제공해 AI 비전문가도 쉽게 챗봇을 생성해 활용할 수 있다.
미래에셋증권은 AI Assistant 플랫폼이 전사 업무로 확장될 수 있도록 회사 내부에 전용LLM(거대언어모델)도 구축했다.
현재 금융사는 망분리 이슈, 데이터 보안 이슈로 이미 개발돼 있는 생성형AI를 사용할 수 없다. 이에 미래에셋증권은 네이버클라우드와 회사 내부에 활용할 수 있는 온프레미스형(회사 내부 IT 인프라) sLLM(소형언어모델)을 구축했다.
미래에셋증권 IT부문 박홍근 부문대표는 “AI를 통한 전사 업무 효율화와 금융 비즈니스 혁신은 모든 금융 회사의 숙제일 수 있다”면서 “AI Assistant 플랫폼과 전용 LLM이 좋은 출발점이 될 것으로 기대하고 있다” 고 말했다.
권해석 기자 haeseok@
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