사진=DB생명 제공.

[대한경제=김봉정 기자] DB생명이 지난 2일 ‘질병 사전심사 시스템’을 도입했다고 27일 밝혔다.

질병 사전심사란 보험계약의 청약 단계에서 고객의 정보 제공 동의를 받아 질병 심사 결과를 예측해 미리 알려주는 제도다. 보험 계약의 가능·불가·연기 등의 결과에 따라 보험료를 납입하게 되는 절차를 말한다.

이번 시스템 도입으로 기존 보험료 납입 후 심사 절차를 거쳐 가입 가능 여부 결과에 따라 보험료가 반환되는 절차의 비효율성을 줄이고 심사 기간을 단축해 고객 편의성이 강화됐다.

DB생명은 해당 시스템 도입을 위해 8868개의 일반 상품 시나리오와 9만7244개의 간편 상품 시나리오 룰을 만들어 적용시켰다. 프로세스 적용을 위해 질병 인수기준 가이드도 전면 개편했다.


김봉정 기자 space02@

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