구광모 ㈜LG 대표가 19일 구성원들에게 보낸 영상 신년사에서 LG의 창업초기 첫날부터 이어 온 도전과 변화의 DNA를 강조하고 있다. /사진:LG

[대한경제=심화영 기자]  “남이 미처 하지 못하는 것을 선택한다는 LG의 데이원(Day 1) 정신에는 고객을 위한 도전과 변화의 DNA가 자리잡고 있고, 이러한 도전으로 최초ㆍ최고의 역사를 만들어 왔다.”

구광모 LG그룹 회장은 2025년 을사년 신년사를 통해 이 같이 강조했다. 19일 LG그룹에 따르면 구 회장은 전 세계 27만여명의 LG 구성원들에게 신년사를 담은 디지털 영상을 이메일로 보냈다. 이번 신년사 영상은 올 초 새롭게 단장한 서울 여의도 LG트윈타워의 저층부 공용공간인 커넥트윈(Connectwin)을 배경으로 촬영했다.

LG 구성원들은 이날 아침 ‘OOO님, 안녕하세요. 구광모입니다’라는 제목의 이메일로 신년사 영상을 확인했다. 구 회장은 “LG의 창업정신에는 도전과 변화의 DNA가 있다”며, 이를 바탕으로 미래 고객에게 꼭 필요하고 기대를 뛰어넘는 가치를 제공하려 한다고 역설했다.

이어 구 회장은 “LG의 시작은 고객에게 꼭 필요한 제품과 서비스를 제공하기 위한 것”이라며 “남이 미처 하지 못하는 것을 선택한다는 LG의 데이원(Day 1ㆍ첫날) 정신에는 고객을 위한 도전과 변화의 DNA가 자리잡고 있다”고 말했다.

구 회장은 고객가치에 기반을 둔 혁신도 주문했다. 그는 “차별화된 고객가치를 만드는 일은 쉽지 않으며 익숙한 방식을 벗어나야 하는 어려움도 있고 실패에 대한 걱정과 두려움이 따를 수 있다”며 “하지만 지금의 익숙함도 과거에는 혁신이었듯 우리는 실패에 멈추지 않고 이미 달성한 혁신에 안주하지 않고 다시 도전해 변화를 거듭해 왔다”고 말했다.

구 회장은 “새로운 영역에 도전하고 전에 없던 가치를 만든 많은 순간들이 쌓여 지금의 LG가 되었듯 우리가 앞으로 가야할 길도 분명하다”며 “도전과 변화의 DNA로 미래의 고객에게 꼭 필요하고, 기대를 뛰어넘는 가치를 드릴 것이며, 그동안 우리가 다져온 고객을 향한 마음과 혁신의 기반 위에 LG 없이는 상상할 수 없는 미래를 세우자”고 힘주어 말했다.

구 회장은 LG의 미래로 AI와 로봇, 헬스케어와 신약, 탄소와 폐기물 같은 사업 분야도 특별히 지목했다. 그는 LG가 꿈꾸는 미래 모습으로 △AI와 로봇을 일상에서 편리하게 사용해 소중한 시간을 보다 즐겁고 의미 있는 일에 쓸 수 있도록 하고 △헬스케어와 혁신 신약으로 사랑하는 사람들과 보다 오래 함께할 수 있도록 하며 △탄소와 폐기물을 줄이고 이를 유용한 자원으로 바꾸는 혁신으로 모두가 깨끗한 물과 공기를 누릴 수 있게 하자고 독려했다.

구 회장은 “한 사람, 한 사람이 각자의 자리에서 만들고 있는 크고 작은 도전과 변화가 너무 중요하고 소중하다”고 전 세계 27만 LG 구성원을 격려했다.

심화영 기자 dorothy@

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