지난 26일 오후 8시 20분께 대전 유성구 화암동 국가정보자원관리원에서 리튬배터리 화재가 발생, 소방당국이 진화작업을 벌이고 있다. /사진:연합

27일 오전 9시경 정부24 사이트. 심화영기자

[대한경제=심화영 기자] 정부 전산시스템을 통합 관리하는 ‘국가정보자원관리원(국정자원)’ 본원에서 지난밤 대규모 화재가 발생, 주요 행정서비스 70여개가 동시에 마비되는 초유의 사태가 벌어졌다. 불은 약 10시간 만에 큰 불길이 잡혔지만, 전산망 복구에는 상당한 시간이 걸릴 것으로 전망된다.

대전시 소방본부에 따르면 지난 26일 오후 8시20분께 대전 유성구 화암동 국정자원 5층 전산실에서 리튬이온 배터리 교체를 위해 전원을 차단하던 중 폭발ㆍ발화가 일어나 불이 시작됐다. 이 과정에서 작업하던 협력업체 직원 1명이 얼굴과 팔에 1도 화상을 입어 치료를 받고 있다.

소방당국은 출동 후 밤샘 진화 작업을 벌여 27일 오전 6시30분께 초진(큰 불길 진화)을 완료했다. 다만 배터리 연소가 이어지고 있어 완전 진화까지는 추가 시간이 소요될 것으로 보인다.

이번 화재로 정부 핵심 전산망이 사실상 멈췄다. 행정안전부는 27일 오전 윤호중 장관 주재로 긴급 상황판단회의를 열고 ‘위기상황대응본부’를 ‘중앙재난안전대책본부(중대본)’로 격상, 위기경보수준도 ‘경계’에서 최고 수준인 ‘심각’으로 상향했다.

현재 정부24ㆍ국민신문고ㆍ행정심판시스템ㆍ청렴포털 등 국민이 많이 이용하는 행정서비스와 정부 부처 홈페이지 접속이 잇따라 중단됐다. 행안부는 네이버 공지를 통해 대면 민원처리 전 서비스 가능 여부를 전화로 확인해 달라고 안내하고, 전자가족관계등록시스템ㆍ교통민원24ㆍ홈텍스ㆍ국민건강보험 등 대체 이용처를 공지했다.

행안부에 따르면 이번 화재로 영향받은 시스템은 1등급 12개, 2등급 58개다. 전국 119 신고ㆍ출동시스템은 정상 운영 중이지만 영상신고ㆍ구급스마트시스템 등 일부 기능이 작동하지 않는다.

국정자원은 2005년 ‘정부통합전산센터’로 출범해 정부 전산시스템 서버와 데이터베이스를 대규모로 보유ㆍ관리하는 핵심 국가 데이터센터다. 대전 본원 외에 광주ㆍ대구 분원을 운영하고 있고, 이번 화재는 본원에서 발생했다.

화재가 완전히 진압되더라도 정부 전산망 복구에는 적잖은 시간이 소요될 것이란 전망이 나온다. 행안부는 각 행정기관에 전산업무가 불가능할 경우 수기접수ㆍ처리, 대체절차 안내, 처리기한 연장, 소급적용 등을 통해 국민 불이익이 없도록 조치하라고 지시했다. 윤호중 행정안전부 장관은 “정부는 이번 사태의 조속한 복구를 위해 모든 역량을 총동원하고 있으며 국민 불편을 최소화하는 데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

지난 2023년 행정전산망 마비 사태 이후 1년10개월 만에 유사 사고가 재발하면서 정부의 전산재난 대응체계에 대한 비판도 거세질 전망이다. 정부는 지난해 ‘재난 및 안전관리 기본법 시행령’을 개정해 ‘정보시스템 장애’를 사회재난 유형으로 새롭게 추가했고, 공공 1ㆍ2등급 정보시스템 SLA(서비스수준협약) 표준안을 마련해 복구 시간을 2~3시간으로 설정했지만 이번 사태에서 사실상 무력화됐다.

정부 관계자들에 따르면 국정자원은 대전 본원 외에도 광주센터와 공주 DR(재해복구)센터를 운영하며 재난 대비 체계를 갖추고 있었지만, 이번 화재에서 그 한계가 드러났다. 대전과 광주 간에는 일부 핵심 시스템만 실시간 백업이 이뤄졌을 뿐 전체 전산망이 ‘클라우드 이중화(클라우드 DR)’ 체계로 완전히 전환되지 못해, 본원 장애 시 즉시 대체ㆍ복구가 작동하지 않았다.

공주 DR센터 역시 클라우드 기반 재해복구 기능 구축이 지연돼 있어 이번처럼 대규모 장애가 발생하면 정부 서비스 중단을 막는 데 한계가 있었다는 지적이다. 전문가들은 “국정자원과 같은 국가 핵심 인프라의 물리적ㆍ전기적 안전관리, 이중화 설비 강화가 시급하다”고 입을 모아왔다.

심화영 기자 dorothy@

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