GH 전경./ 사진 : 경기주택도시공사 제공

[대한경제=박범천 기자]‘경기 주거복지 통합상담시스템’이 1일 정식 개통했다. 이로써 그동안 경기도 주거복지센터(센터)가 도내 시·군 주거복지센터에서 개별적으로 처리하던 주거복지 상담을 하나로 묶어 제공할 수 있게 됐다.

이번 시스템은 도민 누구나 온라인을 통해 언제 어디서나 주거복지 상담을 받을 수 있도록 지원하는 통합 플랫폼으로, 시·군 단위로 분산돼 있던 상담 체계를 광역 수준으로 통합해 상담 품질 향상과 정보 연계, 정책 협력 강화에 크게 기여할 것으로 기대된다.

센터는 올해 2월부터 기초 주거복지센터 및 개발업체와 협의체를 구성, 총 3차례의 회의를 거쳐 설계안을 마련한 뒤, 4월부터 9월까지 약 6개월간 시스템 구축을 완료했다. 주요 기능으로는 △상담 이력 통합 관리 △상담 이관 및 승인 처리 △통계 제공 기능 등이 있으며, 개인정보 보호를 위한 인증 및 접근통제 모듈도 적용됐다. 특히 시·군별 대표번호를 활용한 문자 발송 기능 등 현장 활용도를 높이기 위한 편의 기능도 함께 탑재됐다.

상담을 희망하는 도민들은 경기주거복지포털을 통해 1:1 상담을 신청할 경우 개인별 상황에 맞는 맞춤형 주거복지 정보를 제공받을 수 있다.

센터는 2026년까지 시스템에 사례관리, 세부 통계자료, 문서화 기능 등을 추가로 개발해 상담 지원 서비스를 단계적으로 고도화해 나갈 계획이다.

김용진 GH 사장은 “이번 통합상담시스템 구축을 통해 도민 누구나 쉽게, 편리하게 주거복지 상담을 받을 수 있는 기반이 마련됐다”며, “주거복지 사각지대 해소와 맞춤형 서비스 제공을 위해 시스템 고도화와 현장 중심의 정책 추진을 지속하겠다”고 밝혔다.

□ GH·용인세브란스,‘지세봄’으로 전세임대 입주민 건강 지킨다
- 2021년부터 5년간 독거노인 75명 의료돌봄... 올해 수술 연계까지

GH가 연세대학교 용인세브란스병원과 함께하는 의료돌봄 서비스 지세봄을 실시한다. / 사진 : 경기주택도시공사 제공

GH가 연세대학교 용인세브란스병원과 전국 최초 전세임대주택 입주민을 대상으로 하는 의료돌봄 활동 ‘지세봄’을 실시한다.  

1일 GH에 따르면 이번 활동은 독거노인 등 1인 가구 14명을 대상으로 진행됐으며, 검진 결과 탈장, 용종 등 치료 연계가 필요한 입주민 2명을 조기에 발견해 처음으로 수술 및 입원 치료까지 진행했다. 두 환자 모두 수술 후 특이 소견 없이 회복해 최근 안전하게 퇴원했다. 모든 검진 및 치료 비용은 용인세브란스병원 교직원들의 ‘1% 나눔기금’을 통해 전액 지원됐다.

지세봄은 경기주택도시공사(GH)와 용인세브란스병원이 함께하는 의료돌봄 서비스의 줄임말로, 의료 접근성이 낮은 전세임대주택 거주 독거노인을 위해 마련한 서비스다. 용인세브란스병원이 GH의 협력 요청을 실효성 있게 받아들이면서 2021년부터 활동을 이어오고 있다. 지난 5년간 총 75명의 전세임대주택 입주민이 의료돌봄 혜택을 받았다.

지세봄은 단순한 건강검진에 그치지 않고, 검진→진료→치료→이동지원까지 전 과정을 통합 지원한다. GH는 대상자 선정과 이동지원 등을 총괄하고, 병원 측은 최첨단 의료 인프라와 사회사업팀을 기반으로 무상 검진과 2개월간의 추가 진료를 제공한다. 또한 검진 항목은 기존의 혈액검사와 심전도 등 기초 검사에서 복부초음파와 비타민D(면역) 주사까지 확대했다.

또한, 용인지역 대학생 봉사동아리 ‘위드아이’ 회원들이 1:1로 검진 동행을 지원하고 있으며, 대상자들의 이동 편의를 위해 사회적기업 ‘따동’과 협력한 차량 지원 서비스도 병행해 세심한 돌봄을 실현하고 있다.

김용진 GH 사장은 “사회적 돌봄이 절실한 독거노인과 1인 가구에게 ‘지세봄’이 실질적인 의료안전망이 될 수 있도록 의료돌봄 서비스를 확대하고, 지역사회와의 협업을 더 강화해 나가겠다”고 밝혔다.

경기=박범천 기자 pbc2001@

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