김우성 아이티센클로잇 대표가 27일 서울 강남구 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 호텔에서 열린 에이전트고 출시 기자간담회에서 발언하고 있다. 심화영기자

조상철 아이티센클로잇 부사장이 27일 서울 강남구 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 호텔에서 열린 에이전트고 출시 기자간담회에서 성장전략에 대해 발표하고 있다. 심화영기자

[대한경제=심화영 기자] “사람에게 교육·관리·보안이 필요하듯, AI 에이전트에도 똑같은 훈련과 통제가 필요합니다.”

아이티센클로잇이 ‘행위하는 AI’를 전면에 내세우며 엔터프라이즈 AI 시장 공략에 본격 나섰다. 인공지능(AI)·클라우드 전문기업 아이티센클로잇은 27일 서울 파르나스에서 차세대 멀티 에이전트 관리 플랫폼(MAMP) ‘에이전트고 2026(AgentGo 2026)’을 공식 공개했다. 

김우성 아이티센클로잇 대표는 “AI는 이제 기술의 문제가 아니라 기업의 책임과 윤리, 통제의 문제”라며 “AI기본법 시행 이후 규제와 활용 사이에서 균형을 잡을 수 있는 플랫폼이 필요해졌고, 그 고민의 결과물이 에이전트고”라고 강조했다.

에이전트고는 단순 질의응답형 챗봇을 넘어, 실제 업무를 수행하는 ‘행위 중심 AI’를 표방한다. 핵심은 기업 내·외부에 흩어진 다양한 AI 에이전트를 중앙에서 통합 관리하고, 필요에 따라 자동으로 협업·실행시키는 멀티 에이전트 오케스트레이션 엔진이다.

예를 들어 사내 규정 검토 에이전트와 외부 항공 예약 시스템을 연동하면, AI가 먼저 규정 준수 여부를 판단한 뒤 최적의 선택지를 제안하고, 사용자의 승인과 동시에 API를 통해 예약까지 완료한다. 기존 RPA처럼 화면을 흉내 내는 방식이 아니라, 표준 API 기반의 안전한 비즈니스 행위 실행이라는 점이 차별화 포인트다.

이규남 아이티센클로잇 이사는 “호스트 에이전트가 상황을 판단해 필요한 에이전트에게 작업을 분배하는 구조”라며 “겉으로는 하나의 AI처럼 보이지만, 백엔드(backend)에서는 여러 에이전트가 동시에 움직인다”고 설명했다.

아이티센클로잇이 내세우는 가장 강력한 무기는 보안과 통제다. 에이전트고는 퍼블릭 클라우드뿐 아니라 온프레미스, 프라이빗 클라우드, 폐쇄망 환경까지 모두 지원한다. 데이터 주권과 규제 준수가 중요한 국내 엔터프라이즈 환경을 정면으로 겨냥한 설계다.

조상철 아이티센클로잇 부사장은 “글로벌 빅테크 AI 서비스는 대부분 퍼블릭 클라우드 기반으로, 데이터 주권과 벤더 종속성 이슈가 상존한다”며 “에이전트고는 멀티 환경을 하나의 관리 체계로 통합하는 데 초점을 맞췄다”고 말했다.

실제로 국내 기업들은 ERP·CRM 등 핵심 시스템과 AI를 연결하는 단계에서 보안 장벽에 막혀 왔다. 아이티센클로잇은 이를 해결하기 위해 관리(Management)·가드(Guard)·플로우(Flow) 등 모듈 구조를 도입했다. 가드 모듈은 데이터 유출, 편향, 환각(hallucination)을 통제하고, 관리 모듈은 권한·에이전트 상태·데이터 흐름을 실시간으로 감시한다.

에이전트고는 이미 내부에서 검증을 거쳤다. 아이티센그룹 소속 약 3000명의 임직원이 사전 도입해 실제 업무에 활용 중이다. 김 대표는 “AI를 많이 쓰는 게 중요한 게 아니라, 사람의 수작업을 얼마나 줄여주느냐가 핵심”이라며 “외주로 하던 업무를 내부에서 AI 에이전트로 처리하는 구조가 가능해졌다”고 말했다.

AI 에이전트 운영 비용과 관리 부담으로 ROI를 고민하던 기업들을 겨냥해, 에이전트고는 이미 도입했지만 활용하지 못하던 기존 AI·에이전트까지 등록만 하면 통합 운영할 수 있도록 설계됐다. 유은빛 아이티센글로벌 이사는 “프롬프트 입력 시 여러 에이전트가 동시에 실행될 수 있고, 알고리즘을 통해 최적의 에이전트를 선택한다”며 “매니지먼트가 충돌을 조정한다”고 설명했다.

아이티센클로잇은 에이전트고를 세 가지 에디션으로 출시했다. 지식 검색 중심의 챗봇, 업무 자동화를 위한 스탠더드, 폐쇄망 특화 엔터프라이즈다. 특히 엔비디아 RTX PRO 6000 블랙웰 서버를 탑재한 하이브리드 AI 어플라이언스도 함께 선보여, 폐쇄망 환경에서도 고성능 AI 구현이 가능하도록 했다.

초기 타깃은 규제가 강한 금융·공공 분야다. 현재는 제약사의 신약 개발 자동화 프로젝트를 비롯해 교육·건설 분야로도 확장 중이다. 장기적으로는 로봇과 결합한 피지컬 AI 플랫폼으로 진화한다는 구상도 밝혔다. 아이티센클로잇은 올해 영업이익 흑자 전환을 예상하고 있다.

시장에는 이미 대형 SI와 글로벌 빅테크의 생성형 AI 플랫폼이 포진해 있다. 이에 대해 김 대표는 “대기업들은 기존 투자와 구조 때문에 국내 엔터프라이즈 환경의 제약을 벗어나기 어렵다”며 “에이전틱 AI의 핵심은 외부 도구와의 통합 능력으로, 에이전트고는 기업이 사두고 묵혀놨던 AI까지 살려내는 플랫폼이 될 것”이라고 말했다.

심화영 기자 dorothy@

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