자동차 등록원부 기반 접수로 정확한 견적 제공…진행 상황 실시간 확인
110만 고객 선택한 ‘흥정 없는 매각 서비스’…2월 매각 고객 대상 이벤트

사진: 케이카 제공

[대한경제=강주현 기자] 케이카가 ‘내차팔기 홈서비스’를 전면 개편했다.

국내 최대 직영중고차 플랫폼 기업 케이카는 사용자 중심의 이용 편의 개선을 위해 ‘내차팔기 홈서비스’를 전면 개편했다고 2일 밝혔다.

이번 개편의 주요 내용은 UI/UX(사용자 상호작용ㆍ경험) 개선이다. 먼저 신청 절차를 2단계로 간소화해 차량 정보와 서류를 여러 번 확인해야 하는 불편을 없앴다. 또한 소유권, 저당권 등 이력을 담고 있는 자동차 등록원부를 기반으로 접수를 진행해 더욱 정확한 견적을 제공받을 수 있게 됐다. 신청 진행 상황을 화면에서 바로 확인할 수 있도록 개선해 처음 이용하는 고객도 쉽게 서비스를 이용할 수 있다.

110만 고객의 선택을 받은 케이카의 ‘내차팔기 홈서비스’는 차량평가사가 원하는 시간에 직접 방문해 차량을 진단하고 정확한 견적을 책정해주는 서비스다. 흥정 없이 매각할 수 있다는 점이 고객들의 호응을 얻고 있으며, 바로 매각을 원할 때에는 하루 만에 입금까지 완료되는 것도 장점이다. 케이카의 차량 관리 서비스 ‘마이카’와 연계해서도 이용할 수 있다.

케이카는 내차팔기 개편을 기념해 2월 5일부터 28일까지 이벤트를 진행한다. 내차팔기 간편 접수 이후 매각까지 완료한 고객 전원에게 커피 기프티콘을 증정한다.

정인국 케이카 사장은 “케이카의 ‘내차팔기 홈서비스’는 신뢰할 수 있는 시세 데이터를 바탕으로 고객이 안심하고 차량을 매각할 수 있는 특징이 있다”며 “향후에도 지속적인 서비스 개선을 통해 더욱 편리하고 안전하게 차량을 거래할 수 있는 플랫폼 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.


강주현 기자 kangju07@

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