대화형 정보 탐색ㆍ경고등 안내 등 제공
생성형 AI로 차량 정보 검색 편의성 향상

르노 필랑트에 탑재된 ‘팁스’ 화면./사진: 르노코리아 제공

[대한경제=강주현 기자] 르노코리아가 신형 크로스오버 필랑트에 적용한 차량 안내 애플리케이션 ‘팁스(Tips)’에 OpenAI의 챗지피티 기반 생성형 AI 기술을 탑재했다고 4일 밝혔다. 운전자가 차량 사용 중 발생하는 궁금증을 AI와 대화하듯 해결할 수 있게 됐다.

르노 필랑트에서 이용할 수 있는 팁스는 차량 사용 중 발생하는 다양한 궁금증을 쉽고 빠르게 해결할 수 있도록 설계된 통합 안내 서비스다.

팁스의 대표 기능인 ‘AI 내차 도우미’는 OpenAI의 챗GPT에 기반한 생성형 AI 기술을 적용해 고객이 궁금해하는 정보를 대화 방식으로 제공한다. 기존 검색어 중심 정보 탐색 방식과 달리 대화 형식으로 정보 탐색을 이어갈 수 있어 보다 쉽고 자연스러운 정보 전달이 가능한 점이 특징이다.

디지털 형식의 ‘차량 사용 설명서’ 메뉴도 제공한다. 운전자는 ‘내 차 알아보기’, ‘주행’, ‘편의장치’, ‘멀티미디어’, ‘정비’, ‘차량 정보’ 등으로 구성된 카테고리를 통해 필요한 정보를 직접 탐색하거나 ‘AI 내차 도우미’에게 질문해 확인할 수 있다.

실제 운행 과정에서 즉각적인 확인이 필요한 정보는 별도 메뉴를 통해 제공한다. ‘새소식’ 메뉴에서는 차량 관련 최신 정보와 주요 안내 사항을 확인할 수 있으며, ‘경고등’ 메뉴에서는 계기판에 표시되는 각종 경고등 정보를 안내해 운전자가 상황을 신속하게 파악할 수 있도록 돕는다.

최성규 르노코리아 연구소장은 “최근 차량 기능이 고도화되면서 제공되는 정보의 양은 지속적으로 늘어났지만, 실제 운행 과정에서 정보를 찾는 과정에 어려움을 겪는 운전자가 많다”며 “르노코리아는 AI에 기반한 기능들을 적극 도입해 고객이 차량을 더욱 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 했다”고 밝혔다.

한편 르노 필랑트에는 팁스 외에도 차세대 차량용 AI 에이전트 ‘에이닷 오토’가 최초로 적용됐다. 에이닷 오토는 단순 명령 수행을 넘어 음성으로 다양한 기능을 제어하고 자연스러운 대화를 나눌 수 있는 것이 특징이다. 운행 이력과 주행 패턴, 현재 위치 정보를 종합 분석해 개인화된 장소 추천과 상황 맞춤형 안내를 제공한다.

세단과 SUV의 특성을 고루 담아낸 독창적인 크로스오버 필랑트는 부산공장에서 생산돼 3월부터 순차적으로 고객 인도가 진행될 예정이다. 단, 테크노 트림은 3분기 중 인도 예정이다. 르노 필랑트 계약 및 전시차 입고에 대한 자세한 내용은 전국 전시장 또는 고객센터를 통해 확인할 수 있다.


강주현 기자 kangju07@

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