[대한경제=류효환 기자]  경북교육청은 30일 본청 행복지원동에서 ‘2026년 민원서비스 개선 과제 발굴단’ 위촉식과 협의회를 개최했다.

발굴단은 외부 위원 22명과 공무원 5명 등 총 27명으로 구성됐으며, 이날 위촉장 수여와 함께 지난해 운영 성과를 공유하고 민원 제도 개선 방안을 논의했다.

발굴단은 교육 수요자의 입장에서 현장의 불편 사항을 발굴하고 민원 처리 관행을 개선하기 위해 2020년부터 운영되고 있다. 지난해에는 27건의 개선 과제를 제안해 이 중 16건이 실제 업무에 반영됐다.

올해도 학부모와 지역 주민의 시각에서 교육정책과 행정서비스 전반을 점검하고, 현장에서 체감하는 불편 해소를 위한 다양한 의견을 제시할 예정이다.

협의회를 통해 제안된 안건은 담당 부서에서 필요성과 실현 가능성 등을 검토해 반영 여부를 결정한다.

임종식 교육감은 “민원 서비스 개선은 교육 수요자의 목소리를 정책에 반영하는 중요한 과정”이라며 “현장의 다양한 의견을 적극 수렴해 공감받는 민원 행정을 추진하겠다”고 말했다.

류효환 기자 ryuhh8080@

〈ⓒ 대한경제신문(www.dnews.co.kr), 무단전재 및 수집, 재배포금지〉