인공지능 시민청, 인공지능 산업청, 인공지능 행정청 역할 소개. / 사진 : 수원시 제공

[대한경제=박범천 기자]정부의 ‘인공지능 기본사회’는 국민의 기본권 보장과 모두가 쉽게 활용할 수 있는 AI 시대를 목표로 한다.

수원특례시는 시민 중심의 AI 선도 도시를 실현을 위해 노력하고 있으며, 공직자들의 AI 활용 역량을 강화하고 있다. 2025년 10월 1일에는 기초지방정부 최초로 AI 전담 조직인 AI 스마트정책국을 신설해 변화에 대응하고 있다.

수원시 인공지능 정책의 비전은 '포용과 혁신, 체감과 신뢰의 인공지능 기본사회 실현'이다. ‘시민 모두의 인공지능 기본권 실현’, ‘인공지능 산업생태계 조성’, ‘인공지능 기반 행정 혁신’을 3대 목표로 △인공지능(AI) 시민청 △인공지능(AI) 산업청 △인공지능(AI) 행정청 △인공지능 교육·인재 양성으로 분야를 나눠 인공지능 기반 사업을 추진한다.

인공지능 시민청은 편리하고 안전한 생활을 위한 사업을 추진하고, 생성형 AI 챗봇 서비스는 24시간 정보 제공을 목표로 한다.

인공지능 산업청은 인재양성 부트캠프와 AI 중심대학 등 다양한 사업을 계획하고 있다.

수원시가 공직자를 대상으로 인공지능 교육을 하고 있다. / 사진 : 수원시 제공

인공지능 행정청의 목표는 ‘인공지능 기반 행정 혁신’이다. 주요 사업은 △인공지능 기반 지능형 업무관리 플랫폼 구축 △인공지능 통합보안관리 체계 구축 △인공지능 윤리 가이드라인 마련 등이다.

수원시는 생성형 인공지능을 행정 전반에 활용하기 위해 지난 1월 공직자를 대상으로 ‘수원 인공지능(AI) 업무 비서’ 서비스를 개시했다.

수원 인공지능 업무 비서는 챗지피티(Chat GPT), 제미나이(Gemini), 퍼플렉시티(Perplexity), 클로드(Claude) 등 다양한 생성형 인공지능(AI) 모델을 하나의 플랫폼에서 활용할 수 있는 인공지능 업무 지원 서비스다. 문서 작성, 민원 답변 초안 작성, 번역 등 문서 기반 행정 업무를 지원한다. 업무 효율성을 높이는 데 큰 도움이 된다는 평가를 받고 있다.

올해 하반기에는 행정안전부가 추진하는 ‘인공지능(AI) 기반 지능형 업무관리 플랫폼’ 도입에 선도적으로 참여해 모든 업무 과정에 인공지능을 본격적으로 적용할 계획이다.

가짜 정보 확산과 같은 인공지능으로 인한 부작용을 방지하기 위해 ‘인공지능 윤리 가이드’를 제정할 예정이다.

수원시가 지난 3월 인공지능 주요정책을 설명하는 브리핑을 하고 있다. / 사진 : 수원시 제공

인공지능(AI) 기본 사회를 구현하기 위한 가장 중요한 과제는 인공지능 교육과 인재 양성이다. 수원시는 모든 시민이 인공지능을 활용하고, 공직자들은 인공지능을 활용해 스스로 행정을 혁신할 수 있도록 인공지능 교육을 체계적으로 추진할 계획이다.

시민·공직자를 대상으로 인공지능 교육을 해 ‘인공지능 인재’를 양성하고, ‘시민 중심 인공지능 선도도시’ 실현에 나선다.

시민 대상 인공지능 교육은 수원시 9개 부서와 3개 협업 기관에서 추진하고 있고, 올해 대상 인원은 4만여 명이다. 취업 준비생, 어린이, 청소년 등 교육 대상에 맞춘 특화 과정도 개설할 예정이다.

수원시는 공직자들이 인공지능을 효율적으로 활용할 수 있도록, 지난 2월 ‘인공지능(AI) 스마트워크’, ‘수원 인공지능(AI) 업무 비서’ 활용 과정 운영을 시작했다.

수원시 인공지능 정책 비전. / 사진 : 수원시 제공

인공지능 스마트워크(인공지능 실무 마스터) 과정은 △생성형 인공지능 행정업무 활용법 △이미지 생성 도구를 활용한 홍보물 제작 △엑셀 데이터 자동 분석·인공지능 기반 보고서 작성 기법 등 실무에 즉시 적용할 수 있는 커리큘럼으로 구성했다. 스마트워크로 공직자들이 데이터에 기반한 정교한 행정 서비스를 시민에게 제공할 것으로 기대된다.

수원 인공지능 업무비서 활용 과정은 모든 공직자를 대상으로 한다. 플랫폼의 주요 기능·사용법을 소개하고, 효과적인 프롬프트 활용법, 데이터 보안·개인정보 보호 유의 사항 등을 다룬다.

수원시 관계자는 “인공지능을 효율적으로 활용해 시민의 일상을 더 편리하게 만들고, 누구도 소외되지 않는 따뜻한 행정을 실현하겠다”며 “행정 전반에 인공지능 활용을 확산해 공직자들이 창의적이고 가치 있는 업무에 집중할 수 있는 환경을 만들어 가겠다”고 밝혔다.

수원=박범천 기자 pbc2001@

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