사진 - 아이두링크(IDO Link) 제공

상담사를 위한 올인원 플랫폼 아이두링크(IDO Link)가 유료 전화 개인상담을 중심으로 한 새로운 운영 방식을 새롭게 적용, 진행한다고 밝혔다.

아이두링크는 지식과 재능을 가진 전문가가 자신의 프로필 페이지를 직접 만들고, 상담과 판매, 후원, 결제, 정산까지 한 번에 운영할 수 있도록 설계된 올인원 플랫폼으로, 단순히 링크를 모아두는 수준을 넘어 전문가 개인의 브랜드와 수익 구조를 함께 구축할 수 있도록 했다.

서비스의 가장 큰 특징은 상담사가 자신의 이름과 채널을 중심으로 활동할 수 있다는 점으로 사용자는 프로필·링크 페이지를 생성해 인스타그램, 유튜브, 블로그 등 외부 채널을 하나의 링크로 묶을 수 있고, 동시에 유료 전화상담과 상품 판매, 후원 기능까지 같은 페이지 안에서 운영할 수 있다. 

새롭게시행되는 유료 전화상담 기능은 아이두링크의 핵심 축으로써 상담사는 별도의 번호를 따로 준비하지 않아도 페이지 안에서 상담 연결과 결제를 함께 운영할 수 있으며, 상담 품목과 소개 문구, 상세 설명, 상담 가능 시간, 상담비용 등을 설정해 곧바로 서비스를 시작할 수 있다. 상담비용도 설정 가능해 상담사별 운영 전략에 맞춘 유연한 구성이 가능하다.

사용자는 프로필, 링크, 이미지, 텍스트, 문의, 고객정보 등 다양한 블록을 조합해 자신만의 페이지를 만들 수 있고, 외부 SNS와 콘텐츠를 연결하거나 브랜드 컬러를 반영해 개인 채널처럼 운영할 수 있다. 이는 사주, 타로, 신점처럼 상담사 개인의 신뢰도와 분위기가 중요한 분야에서 특히 강점으로 작용할 수 있다는 것이 업체 측 설명이다.

아이두링크는 네이버 서치어드바이저를 활용한 검색등록 절차와 메타태그 입력 방식을 안내하고 있어, 사용자가 만든 페이지를 외부 검색에 노출할 수 있는 기반을 제공한다. 

아이두링크 관계자는 “아이두링크의 구조는 개인정보를 노출하지 않고 전화상담을 운영하고 싶은 상담사, 기존 플랫폼의 높은 수수료에 부담을 느껴온 상담사, 직접 전화상담 사이트를 만들고 싶었지만 개발과 운영, 결제 연동, 정산 시스템 구축에 어려움을 느꼈던 개인 전문가들에게 큰 메리트가 될 것”이라고 전했다.

임종영 기자 ljy@

〈ⓒ 대한경제신문(www.dnews.co.kr), 무단전재 및 수집, 재배포금지〉