◆한화생명, AI 화법 솔루션 도입으로 설계사 실적 40% 껑충…외국인 FP도 대폭 증가
한화생명은 업계 최초로 자체 개발한 생성형 AI 기반 영업 지원 솔루션인 ‘AI STS(Sales Training Solution)’와 ‘AI 번역 어시스턴트’가 설계사(FP) 실적 향상과 외국인 FP 유입에 큰 효과를 내고 있다고 11일 밝혔다. 한화생명금융서비스 소속 2만 8000여명이 사용 중인 AI STS는 고객 정보 기반의 맞춤형 화법과 추천 상품을 제시해주며, 이를 활용한 설계사는 미사용자 대비 인당 월평균 건강보험 판매 실적이 40% 이상 높은 것으로 나타났다. 또한 증가하는 외국인 고객 수요에 발맞춰 도입한 ‘AI 번역 어시스턴트’는 자격시험 영상을 다국어로 지원해 학습 문턱을 크게 낮췄으며, 그 결과 외국인 FP 규모가 지난해 1451명에서 1681명으로 약 16% 증가해 리크루팅과 틈새시장 공략에 긍정적인 역할을 하고 있다.

◆KB국민카드, KB Pay 회원 대상 댓글 경품 이벤트 실시
KB국민카드는 5월 가정의 달을 맞아 고객 참여를 기반으로 한 ‘가정의 달, 선물 고르고 댓글 달면 경품이 팡팡!’ 이벤트를 진행한다고 11일 밝혔다. 이번 행사는 6월 5일까지 KB Pay 회원을 대상으로 진행되며, 고객이 받고 싶은 선물과 KB Pay에 대한 칭찬을 댓글로 남기면 이벤트에 참여할 수 있다. 참여 고객 중 추첨을 통해 BBQ 황금올리브 치킨 세트, 올리브영 모바일상품권 2만원권, 스타벅스 모바일상품권 2만원권, SK모바일 주유권 2만원권을 각각 1000명씩 총 4000명에게 제공한다.

◆현대카드, 3년 만의 슈퍼콘서트로 글로벌 팝스타 '위켄드' 내한공연 개최
현대카드는 3년 만에 재개되는 '현대카드 슈퍼콘서트'의 28번째 주인공으로 글로벌 팝스타 '위켄드(The Weeknd)'를 초청해, 오는 10월 7일과 8일 이틀간 고양종합운동장에서 10만명 규모의 역대급 내한공연을 개최한다고 11일 밝혔다. 이번 공연은 위켄드의 'After Hours Til Dawn' 스타디움 투어의 일환으로 진행되며, 오프닝 무대는 일본의 힙합 듀오 크리피 너츠(Creepy Nuts)가 장식할 예정이다. 

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