최인호 주택도시보증공사(HUG) 사장(왼쪽 두 번째)이 15일 ‘고객 만족(CS) 슬로건 공모전’ 포상식을 열고 우수작 수상자들과 기념 촬영을 하고 있다. /사진:주택도시보증공사 제공

[대한경제=이종무 기자] 주택도시보증공사(HUG)는 15일 임직원이 참여한 ‘고객 만족(CS) 슬로건’을 선정하고 우수작 포상을 진행했다.

HUG는 최근 임직원들에게 CS 슬로건을 공모했다. ‘고객’, ‘매우 만족’을 포함해 공사의 CS 경영 의지를 효과적으로 전달하기 위한 취지로, 임직원 투표와 CS 전문가 자문을 통해 슬로건을 선정했다. 슬로건은 ‘친절한 HUG, 고객은 매우 만족’으로 최종 결정됐다. 핵심 키워드를 모두 포함하면서도 자연스럽고 직관적인 표현으로 고객 중심 가치와 친절 서비스 의지를 효과적으로 담아냈다는 평가다.

최인호 HUG 사장은 우수작 선정 직원에 상장을 수여하고 포상을 실시했고, HUG는 선정된 슬로건을 활용해 CS 교육 콘텐츠 제작, 영업부서 판넬 배치 등 고객 만족 실천 분위기를 확산한다는 방침이다. 최 사장은 “이번 슬로건 공모로 전 임직원이 함께 고객 중심 가치를 되새기고 실천 의지를 공유하는 계기가 됐다”며 “앞으로도 고객이 체감할 수 있는 친절한 서비스 제공을 위해 지속 노력할 것”이라고 말했다.

이종무 기자 jmlee@

〈ⓒ 대한경제신문(www.dnews.co.kr), 무단전재 및 수집, 재배포금지〉