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[금융레이더]BNK부산은행/IBK기업은행/iM뱅크/토스뱅크/케이뱅크/교보생명/기술보증기금/카카오페이
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기사입력 2026-05-22 09:35:21   폰트크기 변경      

◆김성주 부산은행장, 베트남 현장경영 나서

사진=BNK부산은행 제공.
BNK부산은행은 김성주  은행장이 취임 후 첫 해외 출장지로 베트남을 방문해 글로벌 현장 경영에 나섰다고 22일 밝혔다. 이번 일정은 지난 19일부터 22일까지 진행됐으며, 현지 주요 거래기업 방문과 해외 점포 점검 등을 통해 글로벌 사업 확대 전략을 점검했다. 김 은행장은 지난 21일 롯데글로벌로지스 동나이 복합 물류센터 준공식에도 참석했다. 해당 물류센터는 베트남 콜드체인 시장 공략을 위한 물류 인프라로, 부산은행과 한국해양진흥공사가 공동 투자해 조성했다.


◆IBK기업은행, 뉴욕지점 글로벌 정보보호 관리체계 ‘ISO27001’ 인증 획득

IBK기업은행은 미국 뉴욕지점이 국제표준 정보보호 관리체계 인증(ISO27001)을 획득했다고 22일 밝혔다. ‘ISO27001’은 국제표준화기구(ISO)가 제정한 세계 최고 권위의 정보보호 인증이다. 기업은행은 정보보호 정책·접근통제·운영보안·침해사고 대응 등 총 93개 항목에 대해 엄격한 심사를 거쳐 이번 인증을 취득했다.


◆iM뱅크(아이엠뱅크) - 김창준한미연구원, ‘지역 기업 미국 진출 지원’ 업무협약 체결

iM뱅크는 지난 21일 저녁 서울 콘래드 호텔에서 김창준한미연구원과 ‘지역기업 미국 진출 지원 업무협약’을 체결했다고 22일 밝혔다. 본 협약은 인적 네트워크와 전문 역량을 바탕으로 지역 기업의 미국 시장 진출을 지원하는 한편 한미 양국 간 경제·금융 협력관계 증진을 위해 추진됐으며, iM뱅크의 지역경제의 글로벌 금융 파트너 역할을 충실히 하고자 마련됐다.


◆토스뱅크, 상담 지식 관리 시스템 ‘헬프닥스’ 도입

토스뱅크는 자체 개발한 상담 지식 관리 시스템 ‘헬프닥스(Help Docs)’를 도입하고 상담 전반의 응대 속도와 일관성을 높였다고 22일 밝혔다. 헬프닥스는 상담사가 고객 문의에 답변할 때 필요한 지식을 빠르게 찾고, 검증된 내용을 일관되게 안내할 수 있도록 만든 자체 지식 관리 시스템이다. 기존처럼 상담 매뉴얼을 보관하는 데 그치지 않고, 지식의 작성과 검수, 업데이트, 검색 과정을 상담 업무 흐름에 맞춰 연결했다. 


◆케이뱅크, 종묘 돌담길서 임직원 플로깅 실시

케이뱅크는 지난 21일 서울 종묘 돌담길 일대에서 임직원 플로깅(Plogging) 활동을 진행했다고 밝혔다. 이번 플로깅 활동은 2024년 종묘 돌담길, 2025년 남산골 한옥마을에 이어 올해로 3년 연속 진행된 임직원 참여형 친환경 사회공헌활동이다. 이날 최우형 은행장을 포함한 임직원 30여 명은 종묘 돌담길과 인근 거리를 걸으며 쓰레기를 수거하며 깨끗한 도심 환경 조성에 나섰다.


◆교보생명, 보험금 지급능력 20년 연속 'AAA' 최고 등급

교보생명이 국내 3대 신용평가사로부터 또다시 최고 신용등급을 획득하며 업계 최상위권의 재무안정성과 이익창출력을 입증했다고 22일 밝혔다. AAA 등급은 장기적인 보험금 지급능력이 최고 수준이며, 환경이 악화하더라도 지급능력이 하락할 가능성이 거의 없는 견실한 기업에 부여된다. 급격한 외부 환경 변화나 경기 침체 속에서도 고객과의 약속을 이행할 수 있는 재무적 역량을 외부 기관으로부터 인정받았다는 점에서 의미가 크다.


◆기보, 국민은행·하나은행과 중동전쟁 피해 중소기업 금융지원 위해 맞손

기술보증기금은 국민은행, 하나은행과 '중동전쟁 등에 따른 중소기업 위기극복을 위한 포용 금융지원 업무협약'을 체결했다고 22일 밝혔다. 협약에 따라 기보는 국민은행의 특별출연금 30억원, 보증료지원금 20억원과 하나은행의 특별출연금 30억원, 보증료지원금 20억원을 재원으로 총 4534억원 규모의 협약보증을 공급한다.


◆카카오페이, 신규 가맹점에 결제 수수료 면제하고 마케팅 지원

카카오페이는 새롭게 카카오페이 오프라인 결제 가맹점으로 등록한 영세·중소 소상공인 매장에 올해 12월 31일까지 카카오페이머니 결제 수수료를 전액 면제한다고 22일 밝혔다. 지난 18일부터 내달 30일까지 신규 가맹 신청 및 심사를 완료한 연 매출규모 5억 원 이하의 영세·중소 가맹점이 혜택을 받을 수 있다. 면제 항목은 카카오페이머니 바코드·QR 결제 수수료다. 카카오페이머니 결제액은 카카오페이 전체 결제 거래액의 약 61% 수준으로 실효성 있는 수수료 감면 효과가 기대된다.


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금융부
김봉정 기자
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