참여업체 매출 늘고 폐업률 줄어

[대한경제=박재영 기자]서울시와 서울신용보증재단(이하 서울신보)이 운영해 온 데이터 기반 위기 소상공인 선제 지원 모델이 전국 확산 첫 걸음을 걸었다.

서울시는 11일 서울신보와 제주신보가 ‘AI 데이터 기반 위기 징후 알람 모형 지원사업’ 업무협약을 체결했다고 밝혔다.

이는 서울시 소상공인 선제지원 모델이 다른 지역과 공식 협상을 통해 확산되는 첫 사례로, 두 기관은 위기 소상공인 조기 발굴ㆍ선제지원 체계 구축을 위해 협력하기로 했다.

서울신용보증재단과 제주신용보증재단이 데이터 기반 지원사업 업무협약을 맺고 있다/사진=서울시 제공

시는 지난 2011년부터 소상공인 종합지원사업을 진행해왔다. 지난해까지 누적 33만명의 소상공인이 혜택을 봤다. 이 데이터를 활용해 2023년부터 매출액, 채무상태를 포함한 금융 데이터를 분석하고 지원 대상자를 미리 발굴하는 ‘위기 소상공인 조기발굴 및 선제지원 사업’을 시작했다. △신용점수 중위구간 △매출액 감소 △채무구조 악화 소상공인을 발굴해 경영진단, 컨설팅, 경영개선 비용 등을 지원한다. 지난 3년간 총 5400여개 업체가 선제 지원을 받았다.

사업 참여 업체는 1년 후 매출액이 4.8% 증가해 단순 금융 지원만 받은 업체보다 증가율이 2배 높았다. 특히 음식점업과 창업 3년 미만 업체는 각각 매출액 증가율 5.9%, 19.8%로 금융지원업체 대비 차이가 두드러졌다. 현장에서도 경영개선 컨설팅 후 1개월만에 매출이 5배 증가하는 사례가 나오는 등 성과가 전해지고 있다.

2024년 지원업체 1년 후 매출액 증가율 비교/표=서울시 제공

서울시의 선제지원 모델은 그간 다양한 형태로 전국 소상공인 지원사업에 영향력을 넓혀 왔다. 부산신보, 전남신보는 2025년부터 서울시 모델을 참고해 ‘위기 징후 소상공인 지원사업’을 추진하고 있다. 중기부, 신용보증재단중앙회도 올해부터 이 모델에서 착안한 ‘소상공인 위기 알람톡’을 운영 중이다. 시는 전국 지원기관과 연계를 확대해 서울시와 서울신보 사업이 ‘소상공인 경영지원 모델’ 표준으로 도약하도록 노력하겠다고 밝혔다.

김경미 시 소상공인정책과장은 “소상공인 지원은 위기에 빠진 이후보다 위기 이전 단계에서 얼마나 빠르게 대응하느냐가 중요하다”며 “서울시가 축적한 데이터와 현장 경험을 바탕으로 소상공인의 폐업 위험을 낮추고, 경영 회복을 지원하는 선제지원 체계를 지속적으로 발전시켜 나가겠다”고 말했다.

박재영 기자 young@

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