내천에 추락한 어르신을 구조한 박동호 CJ대한통운 제천집배점장. /사진: CJ대한통운 제공

[대한경제=문수아 기자] 택배 차량 창문 너머로 들려온 “도와달라”는 외침 한마디가 한 어르신의 목숨을 구했다. CJ대한통운은 충북 제천시 도로 옆 내천에 추락한 어르신을 발견해 신속한 신고로 구조를 도운 박동호 제천집배점장에게 감사장과 포상금을 전달했다고 18일 밝혔다.

사건은 지난달 16일 오후 2시 20분께 일어났다. 2008년부터 제천에서 CJ대한통운 집배점을 운영해온 박 집배점장은 이날 신입 택배기사 교육을 위해 택배 차량으로 제천시 덕산면 일대를 지나던 중 창밖에서 들려온 다급한 소리에 차를 멈춰 세웠다.

차에서 내려 주변을 살피자 도로 옆 약 4m 아래 내천에서 한 어르신이 돌에 걸터앉은 채 손을 흔들고 있었다. 곁에는 노인용 검정색 삼륜 보행차가 넘어져 있었다. 물 깊이는 발목 정도였지만, 거동이 불편한 고령자가 보행차를 타고 가다 추락한 위급한 상황이었다. 어르신은 내천에 고립된 채 구조를 기다리고 있었다.

박 집배점장은 곧바로 112에 신고했다. 경찰과 소방이 도착할 때까지 현장을 지키며 어르신을 진정시키고 상태를 살폈다. 제천경찰서는 빠른 신고와 침착한 대응이 인명 구조에 결정적 역할을 했다고 보고 지난달 22일 박희규 제천경찰서장 명의의 감사패를 수여했다.

박 집배점장의 대응은 우연이 아니었다. 그는 제천경찰서와 협력하는 ‘택배 순찰대’ 소속으로 3년간 지역 안전 활동을 이어왔다. 택배 순찰대는 2023년 제천시에서 전국 최초로 출범한 지역 안전 순찰 조직이다. 택배기사들이 배송 과정에서 실종ㆍ가출인 발견, 분실물 신고, 범죄 예방, 교통사고 신고 등을 맡는다. 이번 구조는 순찰대 출범 이후 인명을 구한 첫 사례다.

CJ대한통운은 현장에서 선행에 나선 택배기사와 집배점장을 ‘택배의인’으로 꾸준히 발굴해 포상하고 있다. 지난해에도 음주운전 차량 검거에 기여하거나 화재 현장에서 주민 대피를 도운 택배기사에게 포상금과 감사장을 전달했다. 개인의 선행을 넘어 고객과 가장 가까운 곳을 누비는 택배기사가 지역사회 안전망의 한 축으로 자리 잡았다는 판단에서다.

박 집배점장은 “당연히 해야 할 일을 했을 뿐인데 감사장까지 받아 쑥스럽다”며 “앞으로도 주변을 더 세심하게 살피고 책임감을 갖고 맡은 일에 임하겠다”고 말했다.

CJ대한통운 관계자는 “지역사회 곳곳을 누비는 택배기사들이 안전망을 구축하는 사회적 순기능을 톡톡히 하고 있다”며 “고객 신뢰를 바탕으로 사람 중심의 물류 서비스를 실현하는 물류종합기업이 되겠다”고 말했다.

문수아 기자 moon@

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