사진: LX하우시스 제공

[대한경제=서용원 기자]LX하우시스가 한국표준협회가 주관하는 ‘2026년 한국콜센터품질지수(KS-CQI)’ 조사에서 올해로 6년 연속 인테리어 부문 우수기업으로 선정됐다. KS-CQI 조사에서 인테리어 부문이 신설된 2021년 이후 6년 연속 우수기업으로 선정된 기업은 LX하우시스가 유일하다.

KS-CQI조사는 접근 용이성, 신뢰성, 친절성, 적극성 등을 종합해 콜센터 상담 서비스품질 수준을 평가한다.

LX하우시스는 상담사의 전문 역량 강화는 물론 IT 시스템 개선을 통해 비대면 상담 체계를 고도화하는 등 인테리어의 모든 단계에서 신속하고 정확한 상담을 제공하기 위한 노력을 이어가고 있는 점을 높이 평가받았다.

서용원 기자 anton@

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