구리시가 시민들의 고충 민원을 온라인으로 받는다./사진:구리시청제공

[대한경제=고현문 기자]경기도 구리시가 시민들의 고충 민원을 온라인으로 받는다.
구리시는 지난 14일부터 시 누리집에 ‘시민고충처리위원회 온라인 민원 접수창구’​를 개설해 운영한다고 18일 밝혔다.

시민들은 그동안 방문·우편·팩스 등으로 신청하던 고충 민원을 이제 시간과 장소에 관계없이 온라인으로 접수할 수 있다. 민원 내용과 관련 자료도 함께 제출할 수 있다.

시민고충처리위원회는 공무원이 아닌 외부 전문가가 독립적으로 행정의 위법·부당·소극적 처리와 불합리한 제도로 인한 시민의 권리 침해와 불편 등을 조사·처리하는 기구다.

온라인 신청은 구리시 누리집 ‘시민참여→시민고충처리위원회 고충 민원 신청’​에서 하면 된다.

신동화 구리시장은 “시민들이 보다 쉽고 편리하게 고충 민원을 신청할 수 있게 됐다”며 “시민의 목소리에 더욱 귀 기울이고 권익 보호와 행정 신뢰를 높이겠다”고 말했다.

구리=고현문 기자 khm4167@hanmail.net
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