교원 웰스(Wells), 한국서비스품질우수기업(SQ) 재인증 획득
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| 교원 웰스(Wells)가 한국서비스진흥협회에서 주관하는 한국서비스품질(SQ) 우수기업 재인증을 획득했다고 29일 밝혔다. 교원 웰스는 지난 2023년 첫 인증 획득 이후 이번 재심사에서 제품 사후 서비스(A/S) 전담 조직과 전국 단위 서비스 네트워크를 기반으로 체계적인 고객 서비스를 제공하고 있는 점에서 높은 평가를 받았다. 교원 웰스는 전국 21개 서비스센터와 정규직 엔지니어 조직을 운영하며 제품 설치부터 수리, 사후관리까지 전문적인 서비스를 제공하고 있다. 엔지니어가 직접 제품 상태와 사용 환경을 진단해 필요한 수리 서비스를 제공하면서 정기적인 기술 교육과 표준화된 서비스 매뉴얼을 통해 일관된 서비스 품질을 유지하고 있다. 사진은 김선호 교원 웰스 사업운영부문장(왼쪽)과 유상현 한국서비스진흥협회 부회장(오른쪽)이 기념 촬영을 하는 모습. /사진:교원그룹 |
바디프랜드, 3Q ‘대한민국 100대 브랜드’ 전체 25위 선정
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| 헬스케어로봇® 기업 바디프랜드(대표이사 곽도연·김철환)가 브랜드가치 평가 회사 브랜드스탁이 발표한 2026년 3분기 ‘대한민국 100대 브랜드’에서 전체 25위에 선정됐다. 헬스케어 브랜드 부문 1위도 11년째 유지했다고 29일 밝혔다. 바디프랜드는 2016년 3분기 처음 ‘대한민국 100대 브랜드’에 이름을 올린 이후 11년 연속 선정됐다. 올해 2분기에 이어 3분기에도 25위를 기록하며 K-헬스케어 가전 대표 브랜드로서의 위상을 이어가고 있다.사진은 바디프랜드 생성형 AI헬스케어로봇 ‘퀀텀AI프로’. /사진:바디프랜드 |
SK매직, 정수기 위생 관리요령 소개···상시 관리에 전문가 정기 점검 더
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| 정수기 위생 관리에 있어 가장 먼저 확인할 것은 제품 설치 환경이다. 정수기는 제품별 설치 기준에 맞게 설치해야 하며, 습도가 높은 장소는 가급적 피하고 설치 장소를 임의로 변경하지 않아야 한다. 또한 원활한 통풍과 안정적인 작동을 위해 제품 주변 공간을 충분히 확보하고 통풍구가 막히지 않도록 관리해야 한다. SK매직은 고객의 선택에 따라 이용할 수 있는 다양한 방문 관리 서비스를 운영하고 있다. 특히 얼음 정수기는 2·4·6개월 주기로 관리 서비스를 제공하며, 2개월 방문형은 2개월마다 방문 관리와 4개월마다 필터 교체, 4개월 방문형은 4개월마다 방문 관리와 필터 교체를 동시에 진행한다. 또 6개월 셀프형은 4개월마다 필터를 배송하고 6개월마다 방문 관리 서비스를 진행한다. 아울러 업계 유일하게 연 1회 아이스룸 주요 부품까지 교체해 준다. /사진:SK인텔릭스 |
심화영 기자 dorothy@
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