“3300만건 유출” vs “3000여 건뿐” 정부-쿠팡 진실 공방
‘1.7조 보상’의 실체… 명품 플랫폼 판촉용 꼼수 쿠폰 논란

30일 서울 여의도 국회에서 열린 쿠팡 청문회에서 해롤드 로저스 쿠팡 신임 임시 대표가 청문위원들의 질문에 답변하고 있다./사진=연합

[대한경제=오진주 기자] 김범석 쿠팡Inc 이사회 의장이 또 불출석한 가운데 열린 청문회는 쿠팡의 자체 발표에 대한 질타가 이어졌다.

30일 과학기술정보방송통신위원회 주도로 열린 ‘쿠팡 침해사고 및 개인정보 유출, 불공정 거래, 노동환경 실태 파악과 재발 방지 대책 마련을 위한 청문회’에서 청문위원들은 자체 조사한 결과 계정 3000여개의 유출만 확인됐다는 쿠팡의 주장과 전날 내놓은 보상안에 대해 ‘기만’이라며 목소리를 높였다.

이날 청문회는 시작부터 쿠팡의 자체 포렌식에 초점이 맞춰졌다. 앞서 쿠팡은 고객 정보를 유출한 전 직원을 특정하고, 중국 현지에서 잠수부를 투입해 피의자의 노트북을 하천에서 건져 올렸다고 발표했다. 쿠팡이 노트북을 경찰에 제출하는 과정에서 자체 포렌식을 한 사실을 알리지 않았단 게 경찰의 설명이다.

쿠팡은 조사하는 과정에서 유출자가 탈취한 보안 키를 사용해 3300만개 계정의 고객 정보에 접근했지만, 약 3000개의 계정의 고객 정보만 실제 저장했다고 주장했다. 이날 청문회에서 헤럴드 로저스 쿠팡 임시 대표도 “회사가 발표한 조사 결과는 ‘셀프’ 조사가 아니라 정부 지시에 따라 진행한 것”이라고 강조했다. 그는 이 과정에서 협력한 기관으로 국가정보원을 언급하기도 했다.

이에 배경훈 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관은 정면으로 반박했다. 배 부총리는 쿠팡의 주장에 동의할 수 없다며 “3300만건 이상의 이름과 이메일이 유출됐고, 개인정보보호위원회와 경찰청, 민관합동 조사단에서 이 사실을 확인했다”고 말했다.

배 부총리는 쿠팡 측이 국가정보원을 지시한 정부 측으로 지목한 데에 대해서도 “노트북 등을 이송하는 과정에서 유실, 사이버 공격 배후 사태로 활용되는 것에 대한 우려 때문에 협조한 것으로 안다”며 “쿠팡에 지시할 수 있는 것은 플랫폼 주무 부서인 과기정보부이지 국정원은 지시 권한이 없다”고 반박했다.

로저스 대표는 보상안에 대해서도 선을 그었다. 앞서 쿠팡은 총 1조6850억원 규모의 고객 보상안을 내놨지만, 내용을 뜯어보면 실생활에 이용할 수 있는 금액은 5000~1만원에 불과한 데다 쿠폰을 이용하기 위해선 다시 가입을 해야 해 ‘보상안을 가장한 판촉 행사’라는 비난을 받았다.

청문회에서 위원들은 개선된 보상안이 있냐고 물었지만 로저스 대표는 “이번 보상안은 1조7000억원에 달한다. 전례가 없는 보상안”이라며 사실상 추가 보상안이 없다는 답변을 내놨다. 이에 김현정 더불어민주당 의원은 “‘알럭스’라는 이름도 생소한 플랫폼에 들어가 보니 양말이 최소 2만원”이라며 “청문회를 하루 앞두고 내놓은 보상안은 국민 기만”이라고 역설했다.

김 의장은 이날 청문회에도 모습을 드러내지 않으면서 위원들은 김 의장에 대한 강경한 대응을 예고했다. 증인에 대한 고발 조치와 국정조사 추진 등 가능한 모든 수단을 동원해야 한다는 주장이다.

한편 이날 로저스 대표는 이전 청문회와 달리 불쾌감을 공개적으로 드러내며 위원들과 언성을 높였다. 위원들이 동시통역을 준비했으나 로저스 대표는 함께 온 통역사의 통역에 의지하겠다고 주장했으며, 질문에 답변하는 과정에서 답답하다는 제스처를 취하거나 위원들에게 목소리를 높이기도 했다. 여러차례 단답형 답변을 요구하는 위원들의 질의를 끊으며 답변을 하기도 했다.

이번 청문회는 과방위를 비롯해 국토교통위원회, 기후에너지환경노동위원회, 외교통일위원회 등 6개 유관 상임위원회 소속 의원들이 함께 참여하는 방식으로 진행된다. 국민의힘은 연석청문회 대신 국정조사를 추진해야 한다는 입장을 내세우며 불참했다.

오진주 기자 ohpearl@

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