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오피니언 >> 기자수첩
[현장에서] 건보공단 콜센터에 선례 만들어준 고용부 직고용
[e대한경제=안종호 기자] 국민건강보험공단 고객센터에서 전화상담 업무를 맡고 있는 민간위탁업체 소속 콜센터 직원 940여명이 직접 고용을 주장하면서 지난 1일부터 파업에 들어갔다. 이들은 오는 9일까지 파업을 할 계획이다. 이에 앞서 고용노동부가 지난달부터 콜센터 직 ...
2021-02-04
[현장에서] ‘해답’ 빠진 금감원 쇄신안
기획재정부가 추진하려던 금융감독원 공공기관 지정이 유보됐지만 후폭풍이 거세다. 기재부는 금감원의 공공기관 지정을 유보하는 조건으로 채용비리 근절, 공공기관 수준의 경영공시, 엄격한 경영평가, 비효율적 조직 운영 해소 등을 제시했다. ...
2021-02-03
[현장에서] 입으로만 디지털 전환…은행 앱 오류 개선이 먼저
[e대한경제=홍샛별 기자] 최근 한 시중은행 모바일 앱 접속이 장시간 지연됐다. 중요한 계약ㆍ거래를 위해 결제나 송금을 해야 했던 금융소비자들은 분통을 터뜨렸다. 특별한 공지도 없이 은행 앱이 먹통이 된 것이다. 최근 은행지점(점포) 축소가 빠르게 이뤄지면서 접근성이 ...
2021-02-01
[현장에서] 고용부, 민간위탁 고객센터직원 502명 직고용…‘제2의 인국공’ 되나
[e대한경제=안종호 기자] 고용노동부가 올해 고객센터 직원 502명을 직접 고용했다.이를 두고 ‘제2의 인천국제공항’처럼 고용의 평등·절차의 공정성 등이 논란이 될 수 있다는 지적이 나온다.인공지능(AI)이 가장 빠르게 대체하고 있는 고객센터 일자리를 사실상 정년 보장 ...
2021-01-22
[취재에필로그] 건설현장 고령화, ‘정책’만으로 막을 수 있나
정부가 수년에 걸쳐 건설현장 일자리의 ‘질적 개선’을 추진하고 있지만 고령화나 청년근로자 부족 문제는 좀처럼 개선되지 않고 있다. 임금이나 작업여건 등 근로여건은 상당수준 개선된 반면, 청년들이 가장 중요시 하는 일자리의 이미지나 사회적 인식이 과거와 별반 달라진 게 ...
2021-01-20
[현장에서] 앉아서 기다리는 집토끼는 없다
[e대한경제=홍샛별 기자] 수십년간 은행의 적(敵)은 은행이었다. 고객들이 주거래 은행을 바꿀까 노심초사해왔다. 예금ㆍ대출에 우대금리를 적용해주고 각종 수수료를 면제해줬다. 산토끼는 못 데려와도 집토끼는 꼭 지키겠다는 생각에서였다. 그랬던 은행의 경영환경이 최근 확 ...
2021-01-06
[논골 한담] 두 개의 풍선
풍선 두 개가 이슈다. 한국 사회를 뒤흔들고 있다. 코로나19와 부동산이다. 풍선의 이미지는 꿈과 희망이다. 경축 행사에 풍선을 날리는 것도 그런 이유다. 효과라는 말이 덧붙여지면 180도 바뀐다. 이른바 풍선효과다. 한쪽을 누르면 다른 한쪽이 불룩해지는 모습을 빗댄 ...
2020-12-11
(현장에서) 실손보험 청구 간소화, 끝내 외면하는 의사들
여당과 야당 모두 관련 법안을 발의하면서 사실상 합의가 끝난 ‘실손의료보험 청구 간소화’ 입법 시도가 의료계 반발로 또 좌절됐다. 지난주 국회 정무위원회 법안심사소위는 고용진 더불어민주당 의원과 ...
2020-12-09
[논골 한담] 종부세 저항 해법
지난주 종합부동산세 통지서가 각 가정으로 배달됐다. 곳곳에서 ‘악소리’가 터져나왔다. 소리 나는 곳도 늘었고 소리도 커졌다. 국세청에 따르면 올해 주택 소유자 가운데 종부세를 내야하는 사람은 전년보다 28.3%, 세액은 42.9%가 각각 늘었다. 올해는 예고편에 불과하 ...
2020-12-07
[현장에서] 파업공화국 부추긴 건 결국 정부다
코로나19로 온 나라가 뒤숭숭한 가운데, 때아닌 동투(冬鬪) 바람이 거세다. 민주노총은 25일부터 정부가 추진 중인 노조법 개정을 저지한다는 명목으로 총파업과 전국 동시다발 집회를 강행할 예정이다. 코로나19 3차 확산 우려와 수도권 사회적 거리두기 2단계 격상에도 ...
2020-11-25
[현장에서] 정부 전세대책 안내놓나, 못내놓나
전세 문제가 대란(大亂) 수준으로 치닫는 분위기다. 계약갱신청구권 등 새 임대차 제도가 시행되면서 서울 등 수도권을 중심으로 하루가 멀다하고 전세 구하기 전쟁이 벌어지고 있다. 줄을 서서 전셋집을 구경하고 제비뽑기로 전세 계약자를 정하는 사례도 나온다. 통계를 보더라도 ...
2020-10-20
[현장에서] 불법 사금융에 서민 내모는 최고금리 인하
문재인 대통령이 지난 9월 금융위원회에 법정 최고금리 인하가 시장에 미치는 영향을 검토하라고 지시했다고 한다. 이를 두고 일부에선 법정 최고금리 추가 인하 가능성이 제기된다. 그러나 서민들의 금리부담을 덜어주겠다는 정책이 외려 서민들을 불법 사금융으로 내몰 ...
2020-10-16
[취재 에필로그]감사원, 어떤 상황 속에서도 흔들리지 않기를
감사원이 오늘(8일) 감사위원회 회의를 열고 월성원전 1호기 감사원 감사 결과를 발표한다. 수차례 지연된 결과 발표에 더해 관련자들이 진술을 번복하는 등 이를 둘러싼 논란이 최고조에 달한 상황이라 어느 때보다 관심이 쏠리고 있다. 월성 1호기에 대한 감사원 감사는 경 ...
2020-10-08
<취재에필로그> 건설업 최저임금, 적정임금제 실험
건설근로자에게 일정 수준 이상의 임금을 보장해주는 적정임금제 도입이 급물살을 타는 모습이다. 지난 2010년대 들어 건설근로자에게 적정임금을 줘야 한다는 논의가 정부 안팎에서 간헐적으로 이어져 왔지만, 최근처럼 실제 도입이 가시화된 적은 없었다. 국회 환경노동위 ...
2020-10-07
[취재에필로그] 집콕 시대의 복지
코로나 19 이후 집은 다용도 공간이 됐다. 기본적인 기능인 휴식 공간을 넘어 학습, 업무는 물론 운동, 영화감상과 같은 취미활동까지 집에서 이뤄진다. 공간 구성도 바뀌기 시작했다. 오래된 아파트의 발코니는‘집콕’생활을 하며 자연을 접할 수 있는 공간으로 재조명됐다. ...
2020-10-05
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